Geen producten (0)

Ruilen/Retourneren


Ruilen of retourneren is natuurlijk geen probleem. Het kan gebeuren dat een product niet aan je verwachtingen voldoet. Bij een retourzending krijg je het geld terug, ongeacht de reden van de retour. Stuur het artikel goed verpakt retour, binnen 14 dagen na levering van je bestelling, in de originele verpakking en zonder schade. De verzendkosten hiervoor zijn voor eigen rekening. Zodra de zending binnen is wordt je retour per email bevestigd. Binnen 5 werkdagen ontvang je het aankoopbedrag van het product retour. Kom je daarmee onder het orderbedrag van € 50,00, dan moeten wij de verzendkosten alsnog bij u in rekening brengen. Deze wordt verrekend met het bedrag dat je retour ontvangt.

Is een product niet in orde op het moment van levering? Neem binnen 5 werkdagen alvast contact met ons op. Stuur het product goed verpakt naar ons terug binnen 14 dagen na levering. Deze verzendkosten nemen wij, na beoordeling van gebreken aan het product, voor onze rekening. Binnen 5 werkdagen na ontvangst en beoordeling van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag van het product retour.

Wil je een product ruilen? Stuur dit product terug binnen 14 dagen na levering en laat ons weten welk product je ervoor in de plaats wilt hebben. De verzendkosten hiervoor zijn voor eigen rekening.

Let op! Producten die je hebt geprobeerd te repareren of hebt gewassen, komen niet in aanmerking voor teruggave van het aankoopbedrag. Ook de gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Het retouradres:
Klein Zonnetje
Master Hofstrastrjitte 31
9114 RE Driesum

Bij twijfel of andere vragen: Neem gerust contact met ons op!

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.